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点赞,“人单合一”的践行者--记在海尔顶岗实习的学生们

发布时间:2019-10-31 14:14:32来源: 点击:

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      顶岗实习就是安排学生走出校门走入生产一线,在生产线的诸多岗位上从事生产性劳动。顶岗实习是教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标补充规定,这一规定既符合高职高专教学大纲教学安排,又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练,使学生提前了解社会,增强岗位意识和岗位责任感,最大限度提高其综合素养。
      2019年9月2日上午,海尔集团的大巴车载着15数控(3+2)1班和17数控(3+2)1班共49名学生,驶出了校门,带着他们正式进入顶岗实习的教学环节。在路上,很多学生和我的心情一样:承担着凤凰体彩APP技师学院的名号与院长重托的责任;期盼着将所学专业知识与掌握的技能在海尔制造这个大平台上有机的结合与展示;忐忑着能否适应企业管理模式下对员工的要求,能否成为海尔一名合格的创客,能否顺利完成顶岗实习。带着一份责任,一份期盼,一份忐忑,无心路上的风景。下午来到了位于青岛西海岸新区的海尔工业园,走进了青岛海尔股份有限公司(中一冰箱厂),从此融入了“人单合一”经营管理模式下的海尔制造大家庭中,成了“人单合一”的践行者。
      “人单合一”是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在2005年9月海尔全球经理人年会上提出来的,系统阐述了海尔的"人单合一”双赢模式:“人”,指员工;“单”,指用户价值;“合一”,指员工的价值实现与所创造的用户价值合一,通常称为“人单合一”模式,是从企业、员工和用户三个维度进行定位、组织、运营和配置的企业创新模式。其核心是组织和薪酬的双重颠覆。其特征可以概括为两句话:“竞单上岗,按单聚散”、“高单聚高人,高人树高单”。海尔平台上已没有科层,只有三类人,即平台主、小微主和创客。三类人没有职位高低,差别只是所掌握的、所创造的用户资源不同。创客和用户连在一起,创客是小微企业里面的创业者。张瑞敏曾说:“我们这儿不定薪酬,你创造的用户价值有多少,你就可以拿多少薪酬;如果你没有创造用户价值,你就必须离开”。要想为用户创造价值、取得薪酬成为创客,申请入职的员工在上岗之前就必须进行组织严密及严格的为期5天的体检、安全教育和岗前技能培训,以上三项全部合格方可被录入到集团人才库,之后做好入职手续,等待统一分配岗位。由此看出海尔用人的“任性”所在。

      分配岗位时,学生们了解到青岛西海岸新区海尔工业园占地两千六百多亩地,其内共有机分布着16个生产制造公司。经集团人才库协调,学生们被统一分配到了青岛海尔股份有限公司(中一冰箱厂)。这个公司是上市公司,一直是品质象征的中国制造业的标杆企业,其内有2个生产制造厂6条生产流水线,有1200多产业人员,年产值达到45亿元。进入这个公司顶岗实习,很多同学还是比较兴奋的,感觉大展身手的机会到了。但是,进入厂区映入眼帘的第一个警示标语是“绝不在拿工资的地方玩手机”及装梳镜和各类安全和规章挂板,使不少同学立马肃然、压力陡升。但让我想不到的是,学生们平时把手机当“精神食粮”基本不离手,在强大的现场影响及合理疏导手段下,经过近两个月的工作,他们经住了考验顺利越过了这个坎,真的做到了“绝不在拿工资的地方玩手机”。在学校的课堂上屡禁不止的老大难问题,在此迎刃而解,值得我们深思。
      在操作岗位工作一段时间后,学生学习与成长的现实和企业管理与生产的冲突逐渐暴露出来。首先暴露出来的是学生对工作时间(强度)的不理解,对“人单合一”理念的认识不透。由于家庭的成长过程很大一部分同学都是独生子女,从小娇生惯养,没有受过苦,专业学习是松懈与得过且过的,意志力与专注力不强,相当一部分学生不能围绕一个目标作长期的坚持不懈的努力,有的浅尝辄止,有的半途而废。当学生们来到质量与管理严格的生产流水线,专注又持续较长时间的岗位操作,他们不能适应便怨声载道,消极实习。其次暴露的是病、事假审批的难度大。日常生活的懈怠,时间遵守观念较差,违纪现象不是偶有发生,而是司空见惯,再者,生产经营实体以质量为生命,向时间要效益,如果某一岗位操作人员不定期减员和更换的话,就不能够保证稳定的质量和产量,给生产组织带来较大困难。这些问题是学生意识不到的,也理解不了的。这恰恰是顶岗实习的意义所在,由此看出这一课的重要性。其三,有个别学生与工作上的班、线长搞不好关系。部分学生学习基础偏差,他们几乎没有在学习中获得什么乐趣,更谈不上成功感、成就感了,信心不足、精神空虚、自卑心理严重,把过剩的精力寄托在对手机的依赖上和放在狭隘的“人际交往”及哥们义气上,没大局观;个人利益与工作发生冲突时,首先个人利益在前。当在生产一线,完善的管理制度下,又近似苛刻的、简单直接的各种要求压得他们喘不上气来时,感觉不符合意愿就要抗争;再加上有些班、线长受经营指标压力和个人能力水平所限,工作方式方法有偏差时,这一抗争的首要对象便是他们的班、线长,最后把工作搞僵,一系列的不适接踵而来,最终受到影响的是校企合作。
      问题的出现,正是顶岗实习的意义所在。对学生来说,在其思想教育上及时到位。这需要多方共同努力,动之以情、晓之以理,及时疏导与解决,比如开局部沟通会找同学谈心、解释,帮助学生明确顶岗实习目的,细心了解学生的个性特点,注意引导他们“扬长避短”;融情入理,以理服人,尊重学生的人格;及时肯定成绩,形成一种上进的氛围,培养他们的自尊心和荣誉感,激发他们的积极性和自觉性。组织学生学习顶岗实习的意义并做好解读:意义之一,转变观念。转变观念就是让学生从学习中切换到现实社会中。要在思想观念上适应社会,了解社会对高职学生的要求,特别是职业素养上应当具备哪些。意义之二,增强岗位意识。毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有生产类、质量管控类的,有采购类、有营销类、维修类的,基本上都要从基层做起。每一个岗位都有它特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质;要増强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强岗位责任感。意义之三,増强社会经验。増强社会经验,也是増加工作经验。顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,増加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会应聘岗位时,无疑是非常有益的。三百六十行,行行出状元,以此深化学生对未来从事的职业的自豪感和自尊心,树立职业理想,培养敬业、乐业的情感,把远大的理想和做好本职工作紧密结合起来。对实习带队老师来说,协调好学生实习工作及生活中出现的问题,能从爱护学生的角度出发,想办法、出点子,尽量解决协调好学生提出的疑惑和遇到的问题,让学生有心事时有地方倾诉,当遇到问题时有人主张解决,使他们感受到在离开父母、离开学校的异地,仍有依靠,无论生活还是都工作有人关心。
      虽然同学们的知识基础相对差点,但智力素质并不差,他们心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需求,他们思维敏捷,动手能力强,对新事物、新观念容易接受,适应性强。经过一段时间的磨合与锻炼,同学们在各自岗位上完全掌握了工作要领,有的同学还掌握了多个工序的操作技能,完全适应了海尔的生产节奏与管理要求。学生们的技能训练高涨,实习热情饱满。10月19日,总A总装线白班,创历史地完成了1400台冰箱的任务(日常平均1000台左右),该生产线上的学生受到了领导的称赞并得到了物资奖励,为企业的效益和发展做出了贡献,也践行了“人单合一”这一先进的双赢模式。虽然每一个学生都是沧海一粟,在海尔历史的长河中显得格外渺小,但每个人的付出都格外重要,因为他们身上印刻着海尔,每一个平凡的你我汇聚成了强大的海尔产业大厦。同学们!为你们点赞。
      许院长的重托时而在耳边响起:“海尔是品质,创新,诚信的象征,海尔品牌已深入人心,与海尔校企合作,实现共赢是我院的重中之重;进入海尔,家长,学校都放心,同时,依托海尔也能提升学院的美誉度”。这就是方向,也是责任,既是压力,也是动力,我们要为此努力!

      (文:李荣庆)

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